Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene regulerer salg av gull og andre edelmetaller (heretter «Varen») fra selger (heretter «Selger») til Gullfunn AS, org.nr. 916 588 739 (heretter «Gullfunn»).

Ved å sende inn eller levere Varen til Gullfunn, anses Selger å ha lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

Gullfunn kjøper kun gull som sendes fra Norge, og opererer i henhold til gjeldende norsk lovverk. Politiet kan til enhver tid kontrollere varene vi kjøper for å avdekke eventuelle kriminelle forhold eller etterforske mistanke om slike.

Gullfunn har alle nødvendige bevillinger og tillatelser for kjøp av gull.

2. Avtaleinngåelse

Avtale mellom Selger og Gullfunn inngås når Selger sender inn opplysninger via skjema og overleverer Varen enten per post eller i butikk.

Gullfunn forbeholder seg retten til å avvise Varen eller avstå fra kjøp dersom det oppstår tvil knyttet til varens ekthet, tilstand, opprinnelse eller lovlighet.

3. Krav til selger

Selger må være fylt 18 år og være rettmessig eier av Varen som sendes inn.

Selger kan bli bedt om å fremvise gyldig legitimasjon, og Gullfunn forbeholder seg retten til å gjennomføre identitetskontroll, herunder kontroll via telefon.

4. Vurdering og behandling av varen

For å kunne fastsette korrekt pris, vil Varen bli veid, analysert og kontrollert av Gullfunn.

Dette kan innebære at Varen demonteres, herunder at klokker demonteres og at smykker deles opp for korrekt vurdering av metallinnhold. Det kan også bli benyttet kjemiske og fysiske testmetoder.

Gullfunn er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av nødvendig behandling, demontering eller testing av Varen, herunder eventuell verdireduksjon som følge av dette.

5. Stener og andre materialer

Edelstener, urverk, diamanter, perler og andre materialer enn gull inngår ikke i kjøpesummen og vil som hovedregel fjernes før prisfastsettelse.

Dersom Selger ønsker å få edelstener, diamanter, perler og urverk returnert må dette velges i forbindelse med innsendingen. Retur av stener og urverk skjer mot et gebyr på kr 250.

Det gjøres oppmerksom på at det ved demontering kan oppstå skade på stener, særlig eldre stener. Slike skader erstattes ikke av Gullfunn.

6. Prisfastsettelse

Når Varen er mottatt og behandlet, fastsetter Gullfunn en endelig kjøpesum. Denne fastsettes basert på varens vekt, renhet (karat) og gjeldende gullpris på tidspunktet vurderingen gjennomføres.

Kjøpesummen er en endelig pris fastsatt av Gullfunn, og er ikke et estimat, en vurdering eller gjenstand for forhandling.

Dersom Selger har sendt inn flere gjenstander, vil disse bli vurdert samlet per karat. Gjenstander i samme karat slås sammen og gis en samlet pris, mens gjenstander i ulike karat vurderes og prises separat.

Hvis Varen veien under 5 gram tilkommer et gebyr på kr 179.

7. Oppgjør

Når kjøpesummen er fastsatt, utbetales beløpet til kontonummer oppgitt av Selger.

Selger er selv ansvarlig for at korrekt kontonummer er oppgitt. Gullfunn kan ikke holdes ansvarlig for feilutbetalinger som skyldes uriktige opplysninger fra Selger.

Utbetaling skjer normalt innen ca. 10 virkedager etter at prisen er fastsatt.

8. Eiendomsrett

Eiendomsretten til Varen overføres til Gullfunn når kjøpesummen er fastsatt og utbetalingen er gjennomført, forutsatt at angreretten ikke benyttes.

Dersom Selger benytter angreretten i henhold til disse vilkårene, vil eiendomsretten til Varen tilbakeføres til Selger etter at tilbakebetaling er mottatt av Gullfunn.

9. Angrerett

Selger har 14 dagers angrerett fra det tidspunkt Gullfunn sender bekreftelse på at prisen er fastsatt.

Angreretten utøves ved bruk av lenken som sendes i e-post i forbindelse med salgsbekreftelsen.

For å benytte angreretten må Selger tilbakebetale det utbetalte beløpet. Tilbakebetaling må skje innen rimelig tid etter at angreretten er registrert, og senest innen 14 dager. Angreretten anses først som benyttet når Gullfunn har mottatt tilbakebetalingen.

Dersom flere gjenstander er sendt inn i samme innsending, gjelder angreretten for hele salget samlet. Det er ikke mulig å benytte angreretten for enkeltgjenstander.

10. Retur og ikke hentede forsendelser

Ved bruk av angreretten vil Varen bli returnert til Selger etter at tilbakebetaling er mottatt. Et returgebyr på 179 kroner påløper.

Varen returneres i den tilstanden den er etter behandling hos Gullfunn, inkludert eventuell demontering.

Returforsendelser sendes uten forsikring, og risikoen for tap eller skade under transport bæres av Selger fra det tidspunkt forsendelsen er sendt fra Gullfunn.

Dersom en retur ikke blir hentet av Selger, vil Gullfunn oppbevare Varen i ett år etter varsling. Dersom Varen fortsatt ikke hentes, forbeholder Gullfunn seg retten til å disponere Varen, og eventuell verdi tilfaller Gullfunn.

11. Forsendelse og ansvar

Forsendelse fra Selger til Gullfunn er forsikret forutsatt at godkjent forsendelsesløsning benyttes, enten ved innlevering i Gullfunn-butikk eller ved bruk av godkjent forsendelsesløsning.

Eventuelle krav i forbindelse med tap eller skade under slik forsendelse må rettes til Gullfunn sentralt.

12. Misbruk og straffbare forhold

Gullfunn har rett og plikt til å avstå fra kjøp og å melde fra til politiet ved mistanke om at Varen kan stamme fra straffbare forhold, herunder tyveri eller hvitvasking.

Gullfunn samarbeider med relevante myndigheter i slike saker.

13. Ansvarsbegrensning

Gullfunn er ikke ansvarlig for indirekte tap, økonomisk konsekvenstap eller tap som følge av nødvendig behandling av Varen.

Erstatningsansvar ved tap eller skade under forsikret forsendelse er begrenset til dokumentert verdi, og maksimalt til 300 000 kroner, forutsatt at godkjent forsendelsesløsning er benyttet.

14. Kommunikasjon

All kommunikasjon mellom partene skjer primært via e-post.

Selger er ansvarlig for å oppgi korrekt kontaktinformasjon og for å gjøre seg kjent med informasjon som sendes fra Gullfunn.

15. Personopplysninger

Personopplysninger behandles kun i den grad det er nødvendig for å gjennomføre avtalen og i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

For nærmere informasjon vises det til Gullfunns personvernerklæring.

16. Endringer i vilkårene

Gullfunn forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Oppdaterte vilkår vil være tilgjengelige på Gullfunns nettsider og gjelder fra publiseringstidspunktet.

17. Lovvalg og tvisteløsning

Avtalen er underlagt norsk rett.

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller behandles av norske domstoler.