- - Lever enkelt på Posten
- - Forsikret opp til 300 000 kr
- - Verdivurderes av ekspert
- - Rask utbetaling til konto
Slik gjør du
1. Fyll ut skjema på nett
Oppgi din kontaktinformasjon og detaljer om hva du ønsker å selge i skjemaet.
2. Send hjemmefra
Send gullet til oss enkelt hjemmefra.
Når du har fylt ut skjemaet, mottar du en forsendelse som inneholder to konvolutter: én mindre konvolutt og én med bobleplast. Legg gullet i den minste konvolutten, og plasser denne videre i bobleplastkonvolutten. Forsendelsen er ferdig adressert til oss, og alt du trenger å gjøre er å levere den til Posten.
Merk at du ikke kan levere forsendelsen hos Postnord eller andre postleverandører.
3. Prisvurdering og utbetaling
Når vi mottar gullet, blir det veid av våre gullsmeder og pris fastsettes basert på gjeldende gullpris. Dette beløpet er det du får utbetalt. Du mottar en bekreftelse på e-post, og pengene overføres til kontoen du har oppgitt.
Dersom du har valgt å få smykkestener eller urverk i retur, trekkes et gebyr på 250 kr fra utbetalingen.
4. Angrerett
Ønsker du å angre salget har du 14 dagers angrerett. Dette gjøres enkelt via lenken i e-posten du mottok med salgsbekreftelsen.
Hvis du angrer må det utbetalte beløpet tilbakebetales, samt et returgebyr på 179 kr. Når beløpet er mottatt hos oss, sender vi gullet trygt tilbake til deg.
Merk at klokker demonteres før veiing og returneres umontert. Det samme gjelder smykker med stener eller detaljer i andre metaller enn gull.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan vurderes prisen på gullet?
Gullet veies og karaten kontrolleres når det mottas av gullsmeden. Prisen fastsettes deretter basert på gjeldende gullpris på vurderingstidspunktet, som kan variere fra dag til dag i takt med markedet. Den fastsatte prisen er endelig, og det er dette beløpet som utbetales. Du har likevel 14 dagers angrerett dersom du ønsker å angre salget.
Kan jeg angre salget mitt?
Ja, du har 14 dagers angrerett. Du registrerer dette enkelt via lenken i e-posten du mottok med salgsbekreftelsen.
For å benytte angreretten må det utbetalte beløpet tilbakebetales, samt et returgebyr på 179 kr. Når dette er mottatt, sender vi gullet tilbake til deg.
Merk at gjenstander kan være demontert for veiing og returneres i demontert tilstand. Det er også en risiko for at eldre stener kan sprekke under demontering, og slike skader erstattes ikke. Angreretten gjelder hele innsendingen dersom du har sendt inn flere gjenstander, og kan ikke benyttes på enkeltgjenstander.
Kan det være stener i smykket?
Det er ikke noe problem at gullsmykket du sender inn har stener, men når gullet skal veies må stenene tas ut av smykket. I skjemaet du sender inn velger du om vi skal sende stenene tilbake til deg eller ikke.
Merk at stenene ikke vil monteres igjen hvis du angrer salget. Det er også en risiko for at gamle stener sprekker ved demontering, og det erstatter vi ikke.
Tar dere i mot alt av gull?
Ja, vi tar imot alle typer gull, inkludert gullklokker.
Merk at klokker inneholder flere materialer enn bare gull, og må derfor demonteres for å kunne veies riktig. Dersom du benytter angreretten, vil klokken returneres i demontert tilstand.
Kjøper dere også sølv?
Nei, vi kjøper ikke smykker i sølv.
Hvor trygt er det å sende gull i posten?
Det er trygt å sende gullet til oss.
Når du sender produktene i en konvolutt fra oss er konvolutten forsikret med inntil 300 000 kr. Skulle det mot formodning skje noe i posten, er det derfor viktig at du har lagt ved bilder av gullet samt en tydelig beskrivelse i skjemaet.
Hvordan finner jeg karat?
Alle gullsmykker skal være stemplet med informasjon om hvilken karat gullet har. Stempelet består vanligvis av en tresifret kode og finnes ofte på innsiden eller baksiden av smykket.
I Norge brukes følgende karatstempler:
- 24 karat = 999
- 22 karat = 916
- 18 karat = 750
- 14 karat = 585
- 9 karat = 375
Vær oppmerksom på at stempelet kan være svært lite og vanskelig å se med det blotte øyet, men blir som regel tydelig ved bruk av lupe. Dersom smykket ikke har stempel, kan det likevel være av gull. I slike tilfeller må gullet testes av gullsmed for å fastslå om det er ekte gull og hvilken karat.
Har du sendt inn en eller flere gjenstander til oss som viser seg å ikke være gull kan vi dessverre ikke kjøpe dem. Da returnerer vi gjenstandene til adressen du oppga ved innsending.