Fra julegave til frieri, Charlotte glemmer aldri dette kundemøtet

Gjennom snart 12 år i Gullfunn har hun hjulpet kunder med å finne smykker til noen av livets store øyeblikk, fra julegaver til forlovelsesringer og gifteringer. Og enkelte kundemøter glemmer hun aldri.

– De fineste kundemøtene er når noen skal gi en veldig spesiell gave som betyr mye. Når de deler hele historien med oss, og vi får være med på å finne den perfekte ringen, blir det ekstra hyggelig, forteller Charlotte.

Han gikk ned på kne, midt i butikken

Én historie har festet seg spesielt hos Charlotte.
Et par kom inn i butikken sammen for å finne en gave til henne. Etter hvert fant mannen en diamantring.

Men ringen skulle vise seg å være noe mer enn bare en gave.

– Da han hadde funnet ringen, gikk han ned på kne foran kassen og fridde til henne. Det var utrolig hyggelig å få oppleve i butikken, forteller Charlotte.

Historien fikk også en fortsettelse.

– De kom tilbake senere og kjøpte gifteringene sine hos oss.

For Charlotte er slike møter noe av det som gjør jobben spesiell. Et smykke kan markere ett enkelt øyeblikk, men samtidig bli med videre gjennom mange av de store øyeblikkene som kommer etterpå.

En liten eske med et stort spørsmål

Julen og nyttårsfeiringen er anledninger mange forbinder med romantikk, forventninger og tid sammen med dem man er glad i. For den som planlegger å bruke høytiden til å stille det store spørsmålet, blir jakten på den rette ringen en viktig del av forberedelsene.

Forlovelsesringen skal gjerne passe både personen som skal bære den og livet den skal være med på. Stil, metall, uttrykk, diamant og budsjett er blant tingene man kan ta stilling til, og for den som er usikker, kan det være nyttig å få hjelp til å snevre inn alternativene.

Når julegaven skal si «jeg kjenner deg»

Charlotte merker godt når en kunde ikke bare er ute etter et smykke, men etter noe som skal fortelle mottakeren hvor mye vedkommende betyr.

– Det gjør størst inntrykk på meg når noen legger mye tid i å finne riktig gave til dem de er glad i. Man merker hvor viktig det er for dem, sier hun.

Ofte begynner samtalen ikke med et bestemt produkt, men med en beskrivelse av personen som skal få gaven.

Hva liker hun? Hva bruker han fra før? Er stilen klassisk eller moderne? Skal smykket brukes hver dag, eller ønsker kunden å gi noe litt ekstra?

– Man merker at gaven betyr mye når kunden begynner å fortelle hvordan personen er. De ønsker gjerne å finne en gave som virkelig føles som den er fra dem, noe mottakeren kan se på og tenke på personen som ga den, forteller Charlotte.

Det er nettopp her smykker kan få en betydning utover selve julegaven. Et smykke kan bæres igjen og igjen, og samtidig bli en påminnelse om hvem man fikk det av.

Charlottes favoritter

Etter snart 12 år i Gullfunn har Charlotte sett mange smykketrender komme og gå. Men når hun skal trekke frem en personlig favoritt, faller valget på en smykkeserie i gull med elegante, dråpeformede stener.

Har du et favorittsmykke akkurat nå?

– Jeg er veldig glad i denne serien i gull fra PAN Jewelry. Den har et klassisk og elegant uttrykk, samtidig som de ulike stenene gjør at du kan velge den varianten som passer best til personen og stilen deres, sier Charlotte.

Serien kommer med dråpeformede stener i flere ulike uttrykk. Det gjør smykkene til et fint gavetips både for den som liker dempede og klassiske farger, og for den som ønsker litt mer spenst.

Og nettopp valgmulighetene gjør serien godt egnet som julegave. Man kan velge stenen ut fra mottakerens stil og favorittfarger, og på den måten gjøre julegaven litt mer personlig.

Ingen kunder er like

Etter nesten 12 år i Gullfunn har Charlotte lært én ting veldig godt:

Det finnes ingen universell fasit på den perfekte gaven.

– Ingen er like. Alle har forskjellige behov og ønsker, så man må tilpasse seg hver enkelt kunde, sier hun.

For noen kan den rette julegaven være et enkelt og tidløst smykke. For andre skal det glitre litt ekstra. Og for noen skal kanskje pakken inneholde en ring og et spørsmål som forandrer alt.

Derfor handler Charlottes jobb like mye om å lytte som å anbefale.

– Vi smiler og hilser alltid når kunden kommer, deretter jobber vi mot å finne ut hva de ønsker og komme med anbefalinger som passer den enkelte.

Jeg elsker julen

Charlotte legger ikke skjul på at hun selv er glad i høytiden.

– Jeg elsker julen! Jeg synes alt med jul er så koselig. Stemningen, det å finne gaver til dem man er glad i og selvfølgelig kvalitetstiden man får med sine nærmeste, sier hun.

Hun er også glad i å gi gaver selv.

Kanskje er det derfor hun kjenner seg igjen i kundene som bruker litt ekstra tid foran smykkemonteret i desember.

De leter ikke nødvendigvis bare etter noe fint å pakke inn. De leter etter noe som skal få et annet menneske til å føle seg sett.

Og noen ganger skal den lille esken romme enda mer. Et spørsmål. Et ja. Og kanskje starten på en historie som en dag fører kunden tilbake til Gullfunn Byporten for å velge to nye ringer.

Finn mer inspirasjon